REGULAMIN

Właścicielem sklepu internetowego działającego pod adresem marcinwagnerart.pl jest: Marcin Jerzy Wagner prowadzący sprzedaż w ramach działalności nierejestrowanej zgodnie z art. 5 ustawy Prawo przedsiębiorców. Adres kontaktowy: 54-106 Wrocław, Polska, ul. Al. Śliwowa 42/7, E-mail: kontakt@marcinwagnerart.pl, Telefon: +48 600 033 076

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dostawy, płatności, odstąpienia od umowy, reklamacji oraz prawa i obowiązki Klientów i Sprzedawcy.
  2. Regulamin dostępny jest na stronie sklepu w sposób umożliwiający zapis.
  3. Korzystanie ze sklepu i złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
  4. Zakupy mogą być dokonywane wyłącznie przez osoby podające prawdziwe dane identyfikacyjne.
  5. Regulamin skierowany jest zarówno do konsumentów, jak i przedsiębiorców, chyba że zaznaczono inaczej.
  6. Informacje o produktach nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy.
  7. Ceny podane na stronie sklepu wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
  8. Klient zobowiązany jest do nieprzesyłania treści bezprawnych.

II. DEFINICJE POJĘĆ

  1. Formularz Rejestracyjny – formularz do założenia konta w sklepie.
  2. Hasło – ciąg znaków ustalony przez Klienta.
  3. Klient – osoba fizyczna lub prawna dokonująca zakupów.
  4. Kodeks Cywilny – ustawa z 23 kwietnia 1964 r.
  5. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego z działalnością gospodarczą.
  6. Konto Użytkownika – indywidualne konto klienta.
  7. Login – adres e-mail klienta.
  8. Operator Płatności – Autopay S.A. z siedzibą w Sopocie, ul. Powstańców Warszawy 6, 81-718 Sopot, wpisana do KRS pod numerem 0000320590, NIP: 5851351185. Operator odpowiada za realizację płatności elektronicznych.
  9. Płatność – należność za zamówiony towar.
  10. Polityka Prywatności i Cookies – dokument regulujący przetwarzanie danych.
  11. Produkt/Obiekt – produkt oferowany w Sklepie, w szczególności obraz, oryginalne dzieło sztuki, praca artystyczna lub inny produkt artystyczny.
  12. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność, ale dokonująca zakupu prywatnie.
  13. Przedsiębiorca – podmiot prowadzący działalność gospodarczą.
  14. Regulamin – niniejszy dokument.
  15. RODO – Rozporządzenie UE 2016/679.
  16. Sprzedawca – Marcin Jerzy Wagner, prowadzący sprzedaż za pośrednictwem strony internetowej marcinwagnerart.pl w ramach działalności nierejestrowanej.
  17. Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Towaru zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu lub drogą elektroniczną.
  18. Ustawa o Prawach Konsumenta – ustawa z 30 maja 2014 r.
  19. Ustawa o Prawie Autorskim – ustawa z 4 lutego 1994 r.
  20. Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – ustawa z 18 lipca 2002 r.
  21. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta określające Towar, jego ilość oraz dane niezbędne do realizacji zakupu, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży.

III. WYMAGANIA TECHNICZNE

  1. Dostęp do internetu i przeglądarki internetowej.
  2. Aktywny adres e-mail.
  3. Sprzedawca dokłada starań, aby korzystanie ze Sklepu odbywało się w sposób prawidłowy i bezpieczny.
  4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za czasowe utrudnienia w korzystaniu ze Sklepu wynikające z przyczyn technicznych, konserwacyjnych lub niezależnych od Sprzedawcy.

IV. INFORMACJE O TOWARACH I DZIEŁACH SZTUKI

  1. Obiektami oferowanymi w Sklepie są dzieła sztuki, w szczególności obrazy oraz oryginalne prace artystyczne.
  2. Oferowane Towary są własnością Sprzedawcy albo są sprzedawane przez Sprzedawcę jako osobę uprawnioną do ich sprzedaży.
  3. Sprzedawca oświadcza, że oferowane w Sklepie Obiekty są oryginalne i nie naruszają praw osób trzecich, w szczególności praw autorskich.
  4. Obiekty oferowane w Sklepie mogą posiadać indywidualne cechy wynikające z charakteru dzieła sztuki, techniki wykonania, użytych materiałów, faktury, kolorystyki lub upływu czasu.
  5. Sprzedawca zobowiązuje się informować Klientów o istotnych cechach Obiektów, w szczególności o wymiarach, technice wykonania, stanie zachowania oraz innych informacjach mających znaczenie dla zakupu.
  6. Zdjęcia Towarów zamieszczone w Sklepie mają charakter poglądowy. Ze względu na indywidualny charakter dzieł sztuki, ustawienia ekranu użytkownika, oświetlenie podczas fotografowania oraz strukturę powierzchni obrazu, rzeczywisty wygląd Towaru może nieznacznie różnić się od prezentowanego na zdjęciach, w szczególności w zakresie barw, kontrastu lub struktury powierzchni.
  7. Wymiary obrazów mogą różnić się w granicach niewielkiej tolerancji technicznej wynikającej z ręcznego wykonania lub sposobu pomiaru. 
  8. Informacje znajdujące się na stronie internetowej Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy. 
  9. Sprzedawca zastrzega sobie możliwość usunięcia Obiektu z oferty w przypadku jego niedostępności, uszkodzenia, błędu w opisie, błędu technicznego lub uzasadnionego podejrzenia naruszenia praw osób trzecich.

V. SKŁADANIE I REALIZACJA ZAMÓWIENIA

  1. Warunkiem złożenia Zamówienia jest zapoznanie się z niniejszym Regulaminem i akceptacja jego postanowień.
  2. Zamówienia można składać przez stronę sklepu, dodając produkty do koszyka lub drogą mailową na adres: kontakt@marcinwagnerart.pl
  3. Do złożenia Zamówienia nie jest wymagana rejestracja konta w Sklepie.
  4. Klient zobowiązany jest do prawidłowego wypełnienia formularza zamówienia oraz podania prawdziwych i kompletnych danych niezbędnych do realizacji zamówienia, w tym danych kontaktowych i adresowych.
  5. W przypadku podania błędnych lub niepełnych danych, które uniemożliwiają realizację Zamówienia, Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za wynikające z tego opóźnienia lub brak możliwości realizacji Zamówienia.
  6. Klient uzupełnia dane, wybiera formę dostawy i płatności.
  7. Konieczna jest akceptacja regulaminu.
  8. Potwierdzenie przyjęcia Zamówienia przez Sprzedawcę jest równoznaczne z zawarciem Umowy Sprzedaży. 
  9. Sprzedawca zastrzega sobie możliwość odmowy realizacji Zamówienia w przypadku:
    • podania przez Klienta nieprawdziwych lub niepełnych danych, 
    • braku płatności w wymaganym terminie, 
    • niedostępności Towaru, 
    • uszkodzenia Towaru przed wysyłką, 
    • wystąpienia błędu technicznego lub oczywistego błędu w opisie albo cenie Towaru, 
    • naruszenia przez Klienta postanowień Regulaminu. 
  10. W przypadku braku możliwości realizacji Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie poinformuje o tym Klienta drogą elektroniczną, a jeżeli płatność została już dokonana, zwróci otrzymane środki.

VI. CENY ORAZ SPOSOBY PŁATNOŚCI

  1. Wszystkie ceny podawane w Sklepie są cenami w złotych polskich (PLN).
  2. Sprzedawca prowadzi sprzedaż w ramach działalności nierejestrowanej, w zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa.
  3. Ceny Towarów nie zawierają kosztów dostawy, chyba że przy danym Towarze wyraźnie wskazano inaczej.
  4. Koszty dostawy są każdorazowo wskazywane Klientowi przed złożeniem Zamówienia lub ustalane indywidualnie z Klientem, w szczególności w przypadku obrazów o większych wymiarach, niestandardowym formacie lub wysyłki zagranicznej.
  5. Dostępne formy płatności mogą obejmować: Szybkie płatności online, przelew tradycyjny lub gotówkę przy odbiorze osobistym.
  6. Dokonanie transakcji może wiązać się z koniecznością akceptacji regulaminu operatora płatności.
  7. Na żądanie Klienta Sprzedawca wystawia rachunek zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, żądanie to proszę złożyć w uwagach do zamówienia.

Dostępne formy płatności:

Szybki przelew, Przelew, Blik, Karty płatnicze:
* Visa
* Visa Electron
* Mastercard
* MasterCard Electronic
* Maestro

Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Autopay S.A.

Blik banki 1000x51 bank

VII. DOSTAWA I REALIZACJA ZAMÓWIENIA

  1. Dostawa Towarów realizowana jest na terytorium Polski. Dostawa do wybranych krajów Unii Europejskie możliwa jest po uzgodnieniu szczegółów z klientem.
  2. Termin realizacji Zamówienia wskazywany jest w opisie Towaru lub ustalany indywidualnie z Klientem przed zawarciem Umowy Sprzedaży. 
  3. W przypadku obrazów wykonywanych ręcznie, Produktów personalizowanych lub Towarów wymagających szczególnego przygotowania do wysyłki termin realizacji może być dłuższy. 
  4. Do czasu realizacji Zamówienia doliczany jest czas dostawy przez wybranego przewoźnika. 
  5. Zamówienia dostarczane są za pośrednictwem firm kurierskich, operatorów pocztowych lub innych przewoźników wskazanych przez Sprzedawcę. 
  6. Sprzedawca zobowiązuje się do odpowiedniego zabezpieczenia Towaru na czas transportu. 
  7. Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzi na Klienta z chwilą wydania Towaru Klientowi, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa dotyczących Konsumentów. 
  8. W przypadku braku możliwości realizacji Zamówienia z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy, w szczególności z powodu niedostępności Towaru, uszkodzenia dzieła przed wysyłką lub zdarzeń losowych, Sprzedawca niezwłocznie poinformuje o tym Klienta oraz — jeżeli płatność została już dokonana — zwróci całość otrzymanych środków. 
  9. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające wyłącznie z działania przewoźnika, o ile Towar został wydany do transportu w terminie.

VIII. PRODUKTY WYKONYWANE NA ZAMÓWIENIE

  1. Sprzedawca może oferować Produkty personalizowane, wykonywane według indywidualnych wytycznych Klienta. 
  2. Za Produkt personalizowany uznaje się w szczególności:
    • obraz wykonywany na indywidualne zamówienie, 
    • obraz malowany na podstawie zdjęcia przesłanego przez Klienta, 
    • obraz wykonywany według wskazanych wymiarów, 
    • obraz wykonywany według określonej kolorystyki lub tematu, 
    • produkt z dedykacją, 
    • produkt zawierający indywidualne zmiany uzgodnione z Klientem. 
  3. Termin wykonania Produktu personalizowanego ustalany jest indywidualnie z Klientem. 
  4. W przypadku Produktów personalizowanych Klient zobowiązany jest do przekazania Sprzedawcy wszystkich informacji i materiałów niezbędnych do realizacji Zamówienia. 
  5. Sprzedawca może odmówić wykonania Produktu personalizowanego, jeżeli materiały lub wytyczne przekazane przez Klienta naruszają prawo, dobre obyczaje, prawa osób trzecich lub charakter twórczości artystycznej Sprzedawcy. 
  6. Prawo do reklamacji Produktu personalizowanego niezgodnego z umową pozostaje zachowane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

IX. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY I ZWROTY

  1. Konsument ma prawo odstąpić od Umowy Sprzedaży zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania Towaru, bez podania przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych w niniejszym Regulaminie oraz obowiązujących przepisach prawa. 
  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient powinien przesłać Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie:
    • drogą elektroniczną poprzez formularz zwrotu dostępny na stronie lub przycisk zwrotu dostępny w koncie klienta(jeśli je założył), albo,
    • drogą elektroniczną na adres: kontakt@marcinwagnerart.pl, albo, 
    • listownie na adres: 54-106 Wrocław, Polska, ul. Al. Śliwowa 42/7. 
  3. Klient zobowiązany jest odesłać Towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy. 
  4. Termin jest zachowany, jeżeli Towar zostanie odesłany przed jego upływem. 
  5. Zwracany Towar powinien zostać odpowiednio zabezpieczony na czas transportu. 
  6. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i właściwości Towaru.
  7. Koszt odesłania Towaru ponosi Klient, chyba że obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej. 
  8. Sprzedawca zwróci Klientowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostawy Towaru do Klienta, z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru przez Klienta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez Sprzedawcę. 
  9. Zwrot płatności nastąpi nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez Sprzedawcę oświadczenia o odstąpieniu od umowy. 
  10. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia przez Klienta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej. 
  11. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku Towarów wykonywanych według indywidualnej specyfikacji Klienta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, w szczególności obrazów wykonywanych na zamówienie, obrazów personalizowanych, obrazów tworzonych na podstawie zdjęcia, produktów z dedykacją lub produktów zawierających indywidualne zmiany. 
  12. Niewielkie różnice pomiędzy wyglądem Towaru na zdjęciu a jego rzeczywistym wyglądem, wynikające z ustawień monitora, oświetlenia, techniki fotografowania lub indywidualnego charakteru ręcznie wykonanego dzieła sztuki, nie stanowią podstawy do odstąpienia od umowy z powodu wady Towaru, o ile Towar jest zgodny z opisem i nie posiada wad nieujawnionych w ofercie.

X. REKLAMACJE

  1. Sprzedawca odpowiada wobec Klienta za zgodność Towaru z Umową Sprzedaży zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. 
  2. Reklamacje można składać:
    • drogą elektroniczną na adres: kontakt@marcinwagnerart.pl, albo 
    • listownie na adres: 54-106 Wrocław, Polska, ul. Al. Śliwowa 42/7. 
  3. Reklamacja powinna zawierać:
    • imię i nazwisko Klienta, 
    • dane kontaktowe, 
    • numer Zamówienia, 
    • opis problemu, 
    • żądanie Klienta, 
    • zdjęcia dokumentujące problem, jeżeli mogą pomóc w rozpatrzeniu reklamacji. 
  4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. 
  5. Brak odpowiedzi Sprzedawcy na reklamację w terminie 14 dni oznacza uznanie reklamacji w zakresie przewidzianym przez obowiązujące przepisy prawa. 
  6. W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca podejmie działania zgodne z obowiązującymi przepisami, w szczególności może dokonać naprawy, wymiany Towaru, obniżenia ceny albo zwrotu środków, jeżeli będzie to uzasadnione charakterem wady i żądaniem Klienta. 
  7. Reklamacja nie obejmuje cech Towaru, o których Klient został poinformowany przed zawarciem Umowy Sprzedaży, w szczególności naturalnych cech dzieła sztuki, śladów upływu czasu, struktury farby, faktury, nierówności powierzchni, indywidualnych cech ręcznego wykonania lub innych właściwości wskazanych w opisie Towaru.

XI. PRAWA AUTORSKIE

  1. Wszystkie obrazy, grafiki, fotografie, opisy, projekty oraz inne materiały dostępne w Sklepie podlegają ochronie prawnej, w szczególności na podstawie przepisów prawa autorskiego. 
  2. Zakup Towaru nie oznacza przeniesienia na Klienta autorskich praw majątkowych do utworu, chyba że strony zawrą odrębną pisemną umowę w tym zakresie. 
  3. Klient nabywa własność egzemplarza Towaru, ale nie nabywa prawa do jego kopiowania, reprodukowania, rozpowszechniania, publikowania, modyfikowania ani komercyjnego wykorzystywania. 
  4. Zabronione jest korzystanie z obrazów, fotografii, opisów i innych treści publikowanych w Sklepie bez uprzedniej pisemnej zgody Sprzedawcy, z wyjątkiem przypadków dozwolonych przez obowiązujące przepisy prawa. 
  5. Właścicielem fotografii umieszczonych w Sklepie jest Sprzedawca, chyba że przy danej fotografii wyraźnie wskazano inaczej. 
  6. Wykorzystanie wizerunku Towaru do celów komercyjnych, reklamowych, wydawniczych, promocyjnych lub reprodukcyjnych wymaga uprzedniej pisemnej zgody Sprzedawcy.

XII. MATERIAŁY PRZESYŁANE PRZEZ KLIENTA

  1. Klient przesyłając Sprzedawcy zdjęcia, grafiki, teksty lub inne materiały potrzebne do wykonania Produktu personalizowanego oświadcza, że posiada prawo do ich wykorzystania. 
  2. Klient oświadcza, że przesłane materiały nie naruszają praw osób trzecich, w szczególności praw autorskich, dóbr osobistych, prawa do wizerunku ani innych praw chronionych przepisami prawa. 
  3. Sprzedawca wykorzystuje materiały przesłane przez Klienta wyłącznie w celu realizacji Zamówienia, chyba że Klient wyrazi odrębną zgodę na inne wykorzystanie. 
  4. Sprzedawca może odmówić realizacji Zamówienia, jeżeli istnieje uzasadnione podejrzenie, że przesłane materiały naruszają prawo, prawa osób trzecich lub dobre obyczaje. 
  5. Klient ponosi odpowiedzialność za treści i materiały przekazane Sprzedawcy w zakresie, w jakim naruszają one prawa osób trzecich.

XIII. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH I COOKIES

  1. Administratorem danych osobowych przekazanych przez Kupującego podczas korzystania ze Sklepu jest Sprzedawca. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Sprzedawcę – w tym o pozostałych celach oraz podstawach przetwarzania danych, a także o odbiorcach danych – znajdują się w dostępnej w Sklepie Polityce prywatności – ze względu na zasadę przejrzystości, zawartą w ogólnym rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) o ochronie danych – „RODO”.
  2. Celem przetwarzania danych Kupującego przez Sprzedawcę, podanych przez Kupującego w związku z zakupami w Sklepie, jest realizacja zamówień. Podstawą przetwarzania danych osobowych w tym przypadku jest: umowa sprzedaży lub działania podejmowane na żądanie Kupującego, zmierzające do jej zawarcia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), ciążący na Sprzedawcy obowiązek prawny związany z rachunkowością (art. 6 ust. 1 lit. c) oraz prawnie uzasadniony interes Sprzedawcy, polegający na przetwarzaniu danych w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
  3. Dane przetwarzane są zgodnie z RODO i Polityką Prywatności.
  4. Dane są niezbędne do realizacji zamówień.
  5. Szczegóły przetwarzania danych dostępne są w Polityce Prywatności.

XIV. POZASĄDOWE SPOSOBY ROZWIĄZYWANIA SPORÓW

  1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. 
  2. Informacje dotyczące pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów konsumenckich dostępne są na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. 
  3. Sprzedawca deklaruje gotowość do polubownego rozwiązywania sporów z Klientami.

XV. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych, organizacyjnych lub technicznych. 
  3. Zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych przez Klientów przed dniem wejścia zmian w życie. 
  4. O każdej zmianie Regulaminu Klienci zostaną poinformowani poprzez publikację nowej wersji Regulaminu na stronie internetowej marcinwagnerart.pl
  5. Wszystkie treści, fotografie, opisy oraz materiały zamieszczone w Sklepie podlegają ochronie prawnej i nie mogą być kopiowane, rozpowszechniane ani wykorzystywane bez uprzedniej pisemnej zgody Sprzedawcy, z wyjątkiem przypadków przewidzianych przez obowiązujące przepisy prawa. 
  6. Sprzedawca dokłada należytej staranności, aby informacje publikowane w Sklepie były aktualne i zgodne ze stanem faktycznym, jednak nie ponosi odpowiedzialności za czasowe błędy techniczne, przerwy w działaniu Sklepu lub inne zakłócenia wynikające z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy. 
  7. Regulamin wchodzi w życie z dniem 10.06.2026 r. i obowiązuje do czasu jego zmiany lub odwołania.